Oro zorginstelling
ORO is een zorginstelling, gespecialiseerd in de zorg, ondersteuning en begeleiding van mensen met een verstandelijke beperking of een ontwikkelingsachterstand. ORO zet zich in om elke dag opnieuw bij te dragen aan het geluk van hun cliënten. Een mooie missie waar wij met Gacom op onze eigen manier graag ons steentje aan bij dragen! Gacom is sinds 2023 de leverancier en onderhouder van alle brandmeld- inbraak- en intercominstallaties voor in totaal 60 van onze locaties.
We vroegen Ron van de Klundert, contract & relatiemanager huisvesting ORO, naar de samenwerking met Gacom.
“Gacom ontzorgt ons op het gebied van beveiliging en communicatie, en garandeert dus de brandveiligheid voor alle woonlocaties. Hiermee voldoen wij aan alle wettelijke eisen voor brandveiligheid. Hun dienstverlening omvat onderhoud, inspecties, en het beheer van digitale logboeken. Deze efficiëntie bespaart ons binnen ORO veel tijd, omdat fysieke controles overbodig zijn geworden.
De keuze voor Gacom kwam tot stand na een zorgvuldig inkooptraject, waarbij vertrouwen, adviserend vermogen en kosten een rol speelden. Gacom heeft direct hun waarde bewezen door een complexe storing snel en doeltreffend op te lossen. Hun grootste kracht ligt in de betrokkenheid en flexibiliteit van hun medewerkers. Als monteurs hier binnenkomen voor een maandelijkse controle en één van de medewerkers vertelt dat het niet zo goed uitkomt omdat ze net een aantal cliënten wil gaan douchen, dan is dat nooit een probleem en komen de monteurs op een later moment terug.
Ik merk aan Gacom dat ze veel vergelijkbare klanten hebben, hun dienstverlening sluit dus heel goed aan op wat wij nodig hebben. Daardoor kunnen ze ons ook op veel punten goed adviseren, want Gacom heeft er simpelweg meer ervaring mee dan wij. Daarbij zetten ze ook altijd een stapje extra. Ik vertrouw ook op hun advies. Als Gacom een advies geeft over een onveilige situatie, dan luister ik en kijk ik wat er nodig is om dit op te lossen.
Een voorbeeld is de implementatie van het Hertek Connect Evac systeem, een mobiel beveiligingssysteem dat de oude pagerinstallatie heeft vervangen. Dit systeem verbetert de communicatie en veiligheid, en is voor onze medewerkers een grote vooruitgang omdat het makkelijk is in gebruik en ervoor zorgt dat ze met minder devices hoeven rond te lopen.
Kortom, Gacom is voor ORO meer dan een leverancier; ze zijn een partner die meegroeit met onze behoeften en bijdraagt aan ons belangrijkste doel: het welzijn van onze cliënten.”
